Les remarques suivantes donnent un aperçu simple de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous consultez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données qui pourraient servir à vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées au sujet de la protection des données dans notre Déclaration sur la protection des données ci-dessous.
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À quelles fins utilisons-nous vos données?
Une partie des données est collectée pour assurer une mise à disposition parfaite du site Web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.
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Vous avez à tout moment le droit d'obtenir, à titre gracieux, des informations sur l'origine et la destination des données enregistrées à votre sujet, ainsi que sur la finalité de leur traitement. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Si vous avez des questions à ce sujet ou au sujet de la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse figurant dans les mentions légales. Par ailleurs, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.
Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être faire l'objet d'une analyse statistique. Pour ce faire, nous utilisons principalement des cookies et des programmes d'analyse. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne permet pas de vous identifier. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration sur la protection des données ci-après.
Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Vous trouverez des informations sur les possibilités de contestation dans cette déclaration sur la protection des données.
Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, conformément aux prescriptions légales relatives à la protection des données et à la présente déclaration sur la protection des données.
Lorsque vous utilisez ce site, diverses données personnelles seront collectées. Les données personnelles sont les données qui pourraient servir à vous identifier personnellement. La présente déclaration sur la protection des données explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également de quelle manière et à quelle fin ces données seront collectées.
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De nombreux processus de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement existant à tout moment. Une simple communication informelle par e-mail est suffisante pour ce faire. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n'est pas affectée par cette révocation.
En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée a le droit de former un recours auprès de l'autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance compétente pour les questions de protection des données est le délégué à la protection des données de l'État fédéral dans lequel notre société est basée. Vous trouverez sous ce lien une liste des délégués à la protection des données, ainsi que leurs coordonnées: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
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Jochen Jahn
bgfd Bayreuther Gesellschaft für Datenschutz
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Le cas échéant, nous demandons également votre numéro de téléphone, alors marqué „champ obligatoire“. Par exemple dans le configurateur de garages, car nous ne serions pas en mesure de vous faire une offre personnalisée sans la possibilité de vous appeler pour poser des questions de détail. Certains facteurs comme la situation précise du terrain, l’accessibilité du chantier etc. ont une influence sur le calcul du devis.
Si vous indiquez votre adresse mail, vous recevrez un mail de confirmation après envoi de votre demande. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose soit sur votre demande/souhait de devis (art. 6 al. 1 let. b du RGPD), soit sur votre consentement (art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Une simple communication informelle par e-mail est suffisante pour ce faire. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n'est pas affectée par cette révocation.
Nous conserverons les informations que vous fournissez dans le formulaire de contact jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement concernant l'enregistrement ou que la finalité de leur stockage devient caduque (par ex. une fois votre demande traitée). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation – restent inchangées.
Nous collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel uniquement si elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification du rapport contractuel (données permanentes). Nous nous basons ici sur l’art. 6 al. 1 let. b du RGDP, qui autorise le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles obtenues par l’intermédiaire de nos pages web (données d’utilisation) uniquement si cela est nécessaire pour fournir ou facturer notre service à l’utilisateur.
Les données des clients collectées seront effacées après la réalisation de la commande ou lorsque la relation commerciale sera terminée. Les délais de conservation légaux demeurent inchangés.
Vous pouvez joindre directement l’équipe support du fabricant en appelant le numéro de service +49 921 601-331 (zapf-connect.de) ou en contactant l’adresse e-mail support@zapf-gmbh.de (zapf-connect.de) Nous garantissons ainsi un traitement accéléré de votre demande. Par ailleurs, certaines demandes/réclamations concernant des accessoires (portes, portes de service, fenêtres, motorisations de portes etc.) pourront être transmises au fabricant qui reviendra directement vers vous en règle générale.
Les données personnelles recueillies dans le cadre de la relation contractuelle concernant la demande, la réalisation et la cessation de cette relation commerciale, ainsi que toutes données relatives à un comportement non-conforme au contrat ou comportement dolosif, seront transmises à la société CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstrasse 2, 81373 München, Allemagne .
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Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Google raccourcira par conséquent votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant qu'elle ne soit transmise aux États-Unis. L'adresse IP complète ne sera transmise qu'à titre exceptionnel à un serveur Google situé aux États-Unis, sur lequel elle sera raccourcie. À la demande de l'opérateur du site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, établir des rapports d'activité sur le site et fournir d’autres services relatifs à son utilisation ainsi que qu’à l’utilisation d'Internet à l'intention de cet opérateur. L’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d’autres données de Google.
Plug-in du navigateur
Vous pouvez désactiver l’enregistrement des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait qu’une telle désactivation peut limiter l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte de données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et installant les plug-ins du navigateur disponibles sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Opposition à la collecte de données
Vous pouvez empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant, ce qui installera un „opt out cookie“ qui empêchera la collecte de vos données lors de visites ultérieures de ce site web: désactiver Google Analytics.
Pour plus d'informations sur le traitement des données utilisateur par Google Analytics, consultez la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Traitement des données de mandat
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de mandat et nous appliquons intégralement les exigences strictes des autorités allemandes concernant la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site Web utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Ceci permet de créer des rapports qui contiennent des informations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de publicités Google ciblées en fonction des intérêts et des données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être associées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment à l'aide des paramètres publicitaires de votre compte Google ou refuser la collecte de vos informations par Google Analytics, comme indiqué dans la section « Opposition à la collecte de données ».
Nos sites Web utilisent les fonctionnalités Remarketing de Google Analytics en conjonction avec les fonctionnalités inter-dispositifs de Google AdWords et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Cette fonctionnalité nous permet de mettre en relation les groupes cibles publicitaires créés dans le cadre du Remarketing de Google Analytics avec les fonctionnalités inter-dispositifs de Google AdWords et Google DoubleClick. De cette façon, des messages publicitaires personnalisés, adaptés à vos intérêts et à vos comportements d'utilisation et de navigation du passé sur un dispositif (par ex. votre téléphone portable) peuvent également être affichés sur un autre de vos dispositifs (p. ex. tablette ou PC).
Si vous avez donné votre accord, Google établit un lien entre vos historiques de navigateur Web et d'applications et votre compte Google à cette fin. De cette façon, les mêmes messages publicitaires personnalisés sont affichés sur n'importe quel appareil connecté à votre compte Google.
Pour soutenir cette fonctionnalité, Google Analytics collecte des identifiants utilisateur authentifiés par Google qui sont temporairement mis en relation avec nos données Google Analytics, afin de définir et de créer des groupes cibles pour la publicité inter-dispositifs.
Vous pouvez vous opposer de façon permanente au remarketing/ciblage inter-dispositifs en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google en suivant ce lien: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.
L'agrégation des données collectées dans votre compte Google n'aura lieu qu'avec votre consentement, que vous pouvez transmettre à Google ou révoquer (art. 6 al. 1 let. a du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas associées à votre compte Google (par exemple parce que vous n'avez pas de compte Google ou parce que vous vous êtes opposé(e) à l‘agrégation), la collecte des données est basée sur l'art. 6 al. 1 let f du RGPD. L'intérêt légitime est justifié par l'intérêt de l’opérateur du site Web dans l'analyse anonyme des visiteurs du site Web à des fins publicitaires.
Pour plus d'informations et la politique de confidentialité, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.
Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme publicitaire en ligne de Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).
Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons le suivi de conversion. Lorsque vous cliquez sur une annonce placée par Google, un cookie est défini pour le suivi de la conversion. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne peuvent pas être utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons voir que cet utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page.
Chaque annonceur Google AdWords est identifié par un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés par les sites Web de différents clients AdWords. Les informations obtenues via les cookies de conversion sont utilisées pour créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients obtiennent le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été transférés sur une page munie d'une étiquette de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d'informations permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette utilisation en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions de Google via votre navigateur Internet sous vos paramètres d'utilisateur. Vous ne serez alors pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.
L'enregistrement des « cookies de conversion » est basé sur l'art. 6 al. 1 let f du RGPD. L’opérateur du site a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son site et sa publicité.
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Afin de pouvoir afficher des publicités ciblées en fonction des intérêts des utilisateurs, DoubleClick doit être en mesure de reconnaître l’utilisateur respectif. Pour ce faire, un cookie qui contient des informations telles que les sites web visités par l’utilisateur, ses clics et diverses autres informations, sera installé dans le navigateur de l’utilisateur. Ces informations sont regroupées dans un profil utilisateur pseudonyme afin de présenter à cet utilisateur des publicités correspondant à ses intérêts.
L’utilisation de Google DoubleClick s’inscrit dans l’intérêt de mesures publicités ciblées, qui représente un intérêt légitime tel que visé par l’article 6 al. 1 let. f du RGPD. Si un consentement a été demandé en ce sens (par ex. autorisation d’installer des cookies), le traitement a lieu exclusivement dans les limites fixées par l’article 6 al. 1 let. a du RGPD ; le consentement est révocable à tout moment. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre navigateur. Ces réglages peuvent néanmoins entraîner une restriction des fonctions accessibles du site. Nous précisons également que, dans certains cas, DoubleClick peut également utiliser d’autres technologies pour créer des profils d’utilisateurs. Désactiver les cookies ne permet donc pas de garantir qu’aucun profil utilisateur ne sera créé.
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Les données collectées sont anonymes pour nous en tant qu'opérateur de ce site Web, elles ne nous permettent en aucun cas d'identifier les utilisateurs. Toutefois, les données sont enregistrées et traitées par Facebook, de sorte qu'un lien peut être établi avec les profils utilisateurs respectifs et que Facebook peut utiliser les données à ses propres fins publicitaires, conformément aux directives d'utilisation des données de Facebook. Facebook peut ainsi permettre l'activation d'annonces publicitaires sur ses propres pages comme en-dehors de Facebook. En tant qu'opérateur du site, nous n'avons aucune influence sur cette utilisation des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de votre sphère privée dans les remarques relatives à la protection des données de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Vous pouvez par ailleurs désactiver la fonction de remarketing « Custom Audiences » via les paramètres d'affichage publicitaire sous https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Pour cela, vous devez être connecté à Facebook.Si vous n'avez pas de compte Facebook, vous pouvez désactiver la publicité basée sur l'utilisation de Facebook sur le site Web de l’association EDAA (European Interactive Digital Advertising Alliance - Alliance européenne pour l’éthique dans la publicité numérique): http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
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